Как удержать кандидатов во время отбора

Одной из самых распространенных жалоб кандидатов при найме на работу является нарушение коммуникации со специалистами по подбору.
Менеджеры и руководители собеседуют десятки кандидатов, в то время как у соискателя максимум 2-3 интервью в день. Как любили говорить наши учителя: «Вас много, а я одна!»

Казалось бы, чего проще: после встречи уделить внимание 10-15 соискателям. Однако это лишь «одна сторона медали», а есть еще другие повседневные обязанности: встречи, совещания, решение мелких ежедневных вопросов.
Момент, когда соискатель, побывавший на собеседовании в компании, ждет оттуда отклик, является ключевым. Типичная фраза, которую он слышит в конце беседы: «Если появятся новости для вас, мы вам позвоним». Но этого недостаточно.
Кандидат хочет получить обратную связь независимо от того, есть у вас новости для него или нет. Это не только обычная человеческая вежливость, но и хорошая привычка при найме. Ведь вы не хотите, чтобы соискатель «пропал» из списка потенциальных сотрудников только потому, что устал ждать вашего звонка.

Для получения мнения о каждом кандидате, Татьяна использует электронную почту, текстовые сообщения в мессенджерах, а также личные встречи.
Татьяне приходится буквально преследовать коллег, чтобы раздобыть положительный или отрицательный отклик о прошедшем собеседовании. На это могут уйти недели. В это время кандидаты ждут, раздражаются и принимают решение не связываться с этой организацией. Огромная трата времени, энергии и денег.
Для того, чтобы интерес кандидатов во время томительного ожидания не угасал, Татьяна разработала систему простых текстовых сообщений. Она решила, что будет присылать их каждому кандидату как минимум раз в неделю, независимо от того, есть у нее новости или нет.
Ниже приведем пример одного из писем, которое Татьяна посылает соискателям, чтобы те чувствовали свою значимость и оставались с ней на связи:

Подход Татьяны принес большие результаты. Ежедневно тратя всего несколько минут на обратную связь с кандидатом, она стала самым успешным специалистом по найму в своей компании.
Каждый человек, связанный с подбором персонала, имеет большое количество других срочных дел. Особенно старшие менеджеры и руководители. Но позиция «я ничего не пишу кандидату, потому что мне нечего ему сказать» не работает в условиях высокой конкуренции на рынке труда.
Сомнительно, что вы доверите продавать свою квартиру риелтору, который скажет вам на прощание: «Я позвоню вам, если кто-то из покупателей заинтересуется квартирой», и больше не выйдет на связь.

Чем опытнее и ценнее соискатель, тем быстрее должна быть обратная связь с ним. Не бросайте кандидатов в процессе поиска персонала и тогда вы избежите неприятных сюрпризов, которые усложнят вашу работу!